Política de Privacidad
Fecha de última actualización: [Actualiza con la fecha en que publiques]
En El Secreto de los Druidas (en adelante, “la Tienda”, “nosotros” o “nuestro”) respetamos y protegemos la privacidad de nuestros usuarios y clientes. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos y protegemos tus datos personales en cumplimiento con la normativa vigente (Reglamento General de Protección de Datos – RGPD y LOPDGDD en España).
1. Responsable del Tratamiento
Nombre comercial: El Secreto de los Druidas
Correo electrónico: elsecretodelosdruidas@gmail.com
2. Datos que recogemos
Podemos recopilar los siguientes datos personales:
-
Datos de identificación y contacto: nombre, apellidos, dirección de correo electrónico, teléfono, dirección de envío y facturación.
-
Datos de pago: información necesaria para procesar los pedidos a través de PayPal, tarjetas de crédito/débito, Bizum, Ría o Western Union.
-
Datos de uso de la web: dirección IP, navegador, sistema operativo, historial de navegación dentro de la tienda online.
-
Datos derivados de comunicaciones: consultas, reclamaciones o mensajes enviados a nuestro correo electrónico.
3. Finalidad del tratamiento
Tratamos tus datos para:
-
Gestionar y procesar tus pedidos (facturación, cobros, envíos y devoluciones).
-
Tramitar los pagos a través de las plataformas correspondientes.
-
Gestionar tu cuenta de usuario, si procede.
-
Enviarte comunicaciones sobre el estado de tu pedido.
-
Enviarte información promocional y novedades (solo si has dado tu consentimiento).
-
Cumplir con obligaciones legales (fiscales, contables y de consumo).
4. Legitimación
La base legal para el tratamiento de tus datos es:
-
La ejecución de un contrato (gestión de pedidos y entregas).
-
Tu consentimiento expreso (para comunicaciones comerciales).
-
Obligaciones legales (fiscales y contables).
-
Nuestro interés legítimo (mejora de servicios, seguridad de la web, prevención de fraude).
5. Conservación de los datos
Conservaremos tus datos:
-
Mientras exista una relación contractual (pedido en curso o cuenta de cliente activa).
-
Durante los plazos exigidos por la normativa fiscal y contable.
-
Hasta que retires tu consentimiento para las comunicaciones comerciales.
6. Destinatarios
Podemos compartir tus datos únicamente con:
-
Pasarelas de pago: PayPal, entidades bancarias, Bizum, Ría, Western Union.
-
Empresa de mensajería: Correos, para la entrega de pedidos.
-
Proveedores de servicios técnicos: como el alojamiento web y, en su caso, la plataforma WordPress.
-
Autoridades competentes, si es requerido por ley.
7. Transferencias internacionales
Al utilizar servicios como PayPal, Ría o Western Union, puede implicar transferencias de datos fuera del Espacio Económico Europeo. En estos casos, se aplicarán las medidas adecuadas para garantizar la seguridad de tus datos, según las exigencias del RGPD.
8. Derechos del usuario
Tienes derecho a:
-
Acceder a tus datos personales.
-
Rectificar datos inexactos o incompletos.
-
Solicitar la supresión de tus datos cuando ya no sean necesarios.
-
Limitar el tratamiento de tus datos en determinados supuestos.
-
Oponerte al tratamiento de tus datos.
-
Solicitar la portabilidad de tus datos.
-
Retirar tu consentimiento en cualquier momento.
Para ejercer tus derechos, puedes escribirnos a: elsecretodelosdruidas@gmail.com
9. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas para garantizar la seguridad de tus datos personales, incluyendo el uso de conexión cifrada (SSL/TLS), copias de seguridad y acceso restringido a la información.
10. Cookies
Esta web utiliza cookies propias y de terceros para mejorar la experiencia de usuario, analizar la navegación y facilitar el funcionamiento de la tienda. Puedes consultar la Política de Cookies [aquí] (enlace a la política de cookies de la web).
11. Modificaciones
Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad cuando sea necesario. La fecha de la última modificación aparecerá indicada al inicio del documento.
Contacto:
El Secreto de los Druidas
Correo: elsecretodelosdruidas@gmail.com